Proximité et réactivité
nous vous accompagnons à chaque étape !
Accompagnement & Services
CHOIX
Vous êtes en lien direct avec les créateurs des jeux ! Nous écoutons attentivement vos besoins pour vous orienter vers la solution la plus adaptée. Retrouvez également nos conseils sur notre blog.
LIVRAISON
Le matériel vous est livré directement sur votre site, prêt à être mis en service. Vous pouvez également venir le récupérer gratuitement dans nos locaux du Loiret ou du Puy-de-Dôme.
MISE EN SERVICE
Dès la validation de votre commande, vous disposez d'un ensemble d'éléments en ligne pour vous accompagner dans la découverte du matériel et sa mise en oeuvre. Pas de surprise !
Ils nous font confiance
Tout au long de l'exploitation
Une interface dédiée pour tous les utilisateurs
ESCAPEBOXDESIGNER.COM réserve un espace membre dédié à chaque client et ses collaborateurs. Fonctionnant comme un groupe privé, vous êtes en lien direct avec les créateurs des jeux. En centralisant l'ensemble des échanges et documents, il nous permet d'être très réactifs pour répondre de manière personnalisée à toutes vos questions.
Pièces détachées et maintenance
ESCAPEBOXDESIGNER.COM dispose de pièces détachées en cas de perte ou de détérioration. En cas de besoin, vous pouvez directement commander en ligne les pièces nécessaires. Vous les recevez alors dans les 3 jours ouvrés. Ainsi, tout est fait pour éviter une interruption prolongée de votre activité !
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Vendez-vous des pièces détachées ?Oui, tous nos jeux disposent de pièces détachées. Celles-ci sont référencées dans votre guide d'exploitation. Vous les trouverez directement en ligne sur la boutique de notre site, vous pouvez les trouvez plus rapidement en recherchant la référence indiquée dans votre guide d'exploitation. Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ? Contactez-nous directement.
